Просто бомбический завирак. Свежая зелень , сыры оливки, фрукты сидит. Капучино потрясающая терасса с видом на Айа София. Что еще для счастья надо .
Большое обновление завтраков - разнообразный шведский стол 👍🏻Чистота и уборка на отлично 👍🏻
Плюсы. Хорошее месторасположение, приветливый персонал, неплохие завтраки Минусы. Отелю очень нужна реставрация. Очень усталый номер, сантехника, мебель, постельные принадлежности, полотенца, техника чайник, Все облезлое, обветшалое. Даже крючки для полотенец болтаются не прикручены. Очень пыльно в номере
Месторасположение отеля идеальное - Святая София, Голубая мечеть, Цистерна, Топкапы, трамвайная остановка в пешей доступности. В отеле работает прекрасный персонал, помогают решить любой возникший вопрос. Особенно хочу отметить Айхана - очень внимательный и безотказный человек. Номер небольшой, для одного человека переночевать- достаточно, для двоих лучше взять улучшенный. Завтрак очень разнообразный, всегда все свежее и вкусное.Ну и основная фишка отеля - это шикарная терраса с умопомрачительными видами, на которой проходят завтраки в компании любопытных и хитрых чаек.
Интерьер, подход к деталям, камин Номер предоставили без балкона, хотя за него дополнительно переплачивали на букинге, персонал плохо знает Английский язык, не пошли на встречу при просьбе о более позднем выезде
Отличное месторасположнение, очень чуткий персонал,будто к родне прииезжаешь))рекомендую для людей без притязаний с пониманием реалий))все чистенько,аккуратненько)персонал супер душевный))мы точно еще вернемся❤️
Шикарный персонал, помогли по всем вопросам! Очень приветливые, особенно Bayram и Golchan
Местоположение ,сервис Телевизор не показывал каналы ,одеяло маленькое,освещение полумрак
Очень хороший, разнообразный завтрак; большой чистый номер; грамотный персонал, с удовольствием отвечающий на вопросы. Легко добраться из аэропорта, трамвайная остановка в 5 минутах ходьбы. Рядом старый город с прекрасными видами. Понравилось все.
Шикарный отель по соотношению цена качество. Завтраки вкусные, много вариантов блюд. Убирались в номере каждый день. В отеле не увидел грязи и мусора, номера чистые. Вид из окна нашего номера был во двор с крышами, но это мелочи. Обычно в отель заходишь только ночевать.
Гостиница находится в историческом центре. В пешей доступности почти все интересные места. Много кафе и ресторанчиков, магазинов и т.д.Есть сауна и бассейн. Всё маленькое, но достойное.Шикарный вид из окна на Босфор. Есть нюанс, прям под окнами ЖД станция. Забудьте о том, что это гостиница 4*. Это 2+ с натяжечкой.Персонал - чем меньше Вы имеете с ними контакт, тем лучше останутся впечатления.При наличии бассейна - халатов нет.Завтрак - он есть. Голодным не останешься. Собственно дальнейшие комментарии просто опускаешь.Слышимость - великолепная! Слышно даже как в туалет ходят.Все знают великолепный турецкий хамам - в этой гостинице забудьте. Там только мраморные тумбы. Тепла нет, пара нет…Цена/качество - полностью не соответствует.
Расположение отеля (3 минуты до Галатской башни), соотношение цена-качество - это прям огромные плюсы. Также понравился номер тем, что в нем было 2 окна, добавляло просторности номеру. Оснащение номера стандартное: холодильник, кондиционер, чайник, чай, кофе. В номере было не шумно. Был момент с одновременным списанием денежных средств с карты и оплатой наличными, но этот вопрос разрешился. Еще из минусов выделил бы то, что номерному фонду не хватает небольшого косметического ремонта (где-то наличник на двери отошел, где-то плинтус, из-за отсутствия бортика в душе вода немного растекалась по всей ванной комнате. Но, как писал выше, учитывая цену - это мелочи
Отель немецкой сети и этим все сказано: стандартно очень чисто везде, стандартно вкусно ( но без гастрономического экстаза), стандартно приветлив весь персонал ( за исключением зоны СПА). Нестандартно очень много спортивных активностей для разного уровня физготовности вообще идти в спорт на отдыхе :)Ежедневно тематические ужины кухонь разных стран, официанты приносят напитки. Пляж большой и со множеством лежаков. Заход в море - галька разного калибра, дальше - песок и долго мелко идти. Внимательно смотрите под ноги : на заходе в море после гальки для чего-то оставили россыпь валунов -сюрприз для пальцев ног((( Информация для родителей: не нужно везти свои ведерки-грабельки-совочки для песка, т.к. есть большая корзина этого добра прямо на пляже в свободном доступе. Жили в главном корпусе - до пляжа пешком по аллее как с Санта-Барбары минут 5 с заходом в пункт выдачи полотенец. Вечерняя программа всегда (6 дней из 7)силами аниматоров - здесь они все профессиональные танцоры и акробаты.Сам отель очень красивый ( аплодисменты садовникам), зеленый, вкусно пахнущий и цветущий - одним словом инстаграммабл :)Алкоголь норм, из виски только JB ( возможно, есть локальные, не знаю), а также шампанское, вина, текила, бейлис, водка, раки - кароч, каждый найдет по душе, думаю.Выселение до 12, но дальше можно свободно пользоваться всей инфраструктурой до времени отъезда. Багаж оставляете возле ресепшен -комнаты для багажа нет. Беллбой по просьбе отвезет ваши чемоданы с номера на ресепшен.Официанты на пляжном баре - лучшие!!! 1. Только заходишь в отель после дороги - тебе сразу же, с порога, дают заполнить анкеты, но не предлагают даже воды. Велком столик организовать ведь можно??!! Хоть воды поставить. Да, в конце фойе есть лобби, но ты же еще не знаешь этого.2. Слышимость между номерами: мы вставали вместе с утренним криком младенца в соседнем номере и без напряга слышали разговоры. благо, что в номере были только поспать.3. Да, уборщицы крутили лебедей на кровати, но вынести с балкона окурки с пепельницы не смогли за неделю. А еще на балконе, как раз над сушилкой, мило висело гнездо с птичками, которые нормально так гадили на вещи.4. Официанты за ужином уже (конец апреля) не справляются с обслуживанием столиков и разносом напитков - можно ждать по 20 минут, пока уберут грязную посуду или принесут напитки.5. Вишенка на торте - сотрудники СПА, если вы зашли просто в хамам, а не на массаж. Первое посещение: А что это вы пришли? - спросил сотрудник рецепции - Разве на улице дождь??? И не бросайте полотенец потом, а то вечно за вами убирать!Уважаемая администрация, а отчет перед вашими сотрудниками вообще входит в пакет отдыхающих??Второе посещение: просто принять душ перед трансфером. Уже сданы ключи и карточки от пляжных полотенец. Попросили полотенце для хамама - не дал и не пустил в СПА!!!отправил нас искать полотенца со словами "Эти русские всегда приносят проблемы, вот с немцами или турками такого не происходит". Занавес!Мы не русские, а русскоязычные, но все равно думаю, что для отеля, который позиционируется как friendly для всех национальностей это недопустимая роскошь иметь в сотрудниках таких персонажей, которые дискриминируют ваших гостей по национальному признаку.6. Еще важно - на букинге написано, что в номере есть гладильные принадлежности. Их нет! Утюг даже за деньги нельзя взять( Как сказали на рецепции, у них есть сервис глажки за деньги и все. А то, что написано на букинге, их не касается. Нет в номере также и ложечки для обуви, если кому важно.
Отличный отель с замечательным персоналом. Хороший ресторан , где можно отлично позавтракать и поужинать. Отдельное спасибо официанту Севаре. От отеля в целом остались только самые положительные эмоции.
Персонал просто восторг -отзывчивы, хотят помочь во всех вопросах. Отдельное спасибо Берату.Чудесное расположение, хороший завтрак, с большим выбором.Я не первый раз в Стамбуле - есть с чем сравнить. Проблемки с услугами - бассейн на крыше был закрыт, хамам плохо работал, воды в зоне СПА ни бесплатной ни за деньги не было.Вода в номер не доставлялась ежедневно.
Виды, инфраструктура отеля, большая красивая территория, соотношение цена/качество, отзывчивый и приветливый персонал. Фотографы при отель - странное ценообразование (торгуются, цены меняются каждую минуту) и навязчивость.
Очень гостеприимный персонал! Было приятно, что сразу предложили напиток, как я только зашел (я был уставший с дороги и реально хотел пить, прямо мысли прочитали!). Но особенно было приятно, что мне потом регулярно предлагали напитки на первом этаже и напоминали, что это все бесплатно! Я такого отношения еще не встречал. Отель небольшой, но очень атмосферный и уютный. Завтрак хороший с прекрасным панорамным видом на Стамбул. Спасибо!!!)
-Очень вкусная еда в ресторане,- У нас был классный номер с большим балконом,-Горки, бассейн,-Сотрудники front desk.Спасибо сотрудникам front desk - дали прекрасный номер с шезлонгами на балконе ( у меня такое в первый раз). Всегда приходили на помощь, очень приятно было общаться. Отдельное спасибо всем сотрудникам Ресторана. Еда правда очень вкусная, гриль рыба/курица/говядина, вкусные супы. Приятный ресторан с большой террасой с прекрасным видом на море. На территории есть отдельное кафе с перекусами: шаурма, гезлеме, пицца, фри. Мы были в конце апреля: вода в бассейне теплая, горки работают, вода в море приемлемая, градусов 20-22. -Колючая простыня и неудобные большие подушки,-невнятная анимация.Не было расписания анимационных программ, непонятно было какие активности и где проходят.
Очень классный отель, расположение супер, рядом нет шумных отелей, из номера всегда слышен шум моря, номера хорошие, еда вкусная и разнообразная, рыба на гриле вообще была каждый день.
Крыша где можно выпить кофе и полюбоваться на город и босфор. Но его нужно принести с 1 этажа. И несмотря на просьбу нас поселили в номер где вид на босфор перерывался видом на заброшку Отсутствие розеток (1 шт под телевизором)
Соответствии цены и качества К нас была услуга все включено , но спа и массаж были только по 10 минут для пробы а в описании говорилось включено. Так же нам приходилось просить каждый день пополнять нам холодильник в жару 30 градусов тепла пить воду всегда хотелось. Персонал это делал только по просьбе.
Отношение и сервис сотрудников очень вежливые и отзывчивые. Клиентоориентированность на высшем уровне При бронировании указано было ванной комнате будет и душ и ванна, но ванны не было . Как в стандартных номерах был только душ. И халаты предоставили только по просьбе. Указанных 10% скидки на питание с ресторана не было и платила фулпрайс.
Персонал отзывчивый и приветлиый, все просьбы и пожелания выполняли сразу и помогали во всем. Также местоположение прекрасное, рядом ТЦ, рядом с метро и центру торговли в Стамбуле. Еда очень вкусная, Room service прекрасен, доставляют быстро 24/7. Кровать в номере отличная, матрас и размер просто выше всех похвал. К сожалению качество цене не соответствует, макмум дал бы 4 звезды. Ремонт в номерах старый, взяли детскую кроватку, старая и неудобная, о матрассе вообще говорить не буду, ужас одним слово. Карточки для доступа в номер портили каждый день иногда по несколько раз приходилось перезаписывать. 3 дня не хотели чтобы убирались в номере, на 4 день вызвали уборку, на наше удивление из уборки только заправили кровать (старыми простынями) и поставили воду, не поставили туалетной бумаги полы не протерли, чай в пакетиках не добавили. Также, как во всех 5 звездочных отелях, нет всех надлежащих наборов, пришлось покупать зубные щетки бритву и губку для обуви. Ресторан закрывается слишком рано ( сугубо личное мнение) 22:30 по мне так рановато. Также не было отдельной душевой, надо было стоять в ванной и мыться.
Мы уже не первый раз в этом отеле, на мой взгляд спустя пару лет немного просело качество услуг, отношение к клиентам, потрепанные полотенца, ограниченный выбор напитков в баре(заявлено в меню одно, по факту сообщают, что закончилось). 1) не могли запомнить, что нам нужно больше полотенец, так как в номере не 4, а 6 человек проживали, приходилось дергать ассиста2) заштопанные полотенца3) в детском клубе девочки работают очень плохо, прямо такого пофигизма к детям не видела нигде, они только болтали между собой, по просьбе ребенка передаешь информацтю- все мимо, были конфликты, даже драки между детьми, все это мимо этих девочек…3) ехали отдыхать с родственниками (бабушкой и дедушкой), мы до их приезда оплачивали номер и подходили обсудить их заезд, а номер предоставили в другой части отеля, на территории, где могут находиться только взрослые! И это с учетом что в семье приехали 4 детей, которые не могут даже прийти в номер к своим бабушке и дедушке…переселили, в целом без вопросов, но пришлось с понижением уровня номера… :(
Нам очень понравился этот отель , прекрасный номер , все чисто , каждый день уборка , завтраки просто супер !
